+7(910)415-10-56
пн-пт с 9 до 21
Москва, ул. Авиамоторная
д.6, стр.4

Обучение по специальности мастер-приемщик технического центра

Мастер-приёмщик

Мастер-приемщик технического центра – ключевая фигура любого автосервиса. От его профессионализма и компетенции целиком зависит успешная работа станции технического обслуживания. Мастер-приемщик — это лицо компании, по его работе клиенты составляют свое впечатление об автосервисе в целом. В то же время, приемщик является в техцентре лицом, представляющем интересы клиента. Автомобильный учебный центр «Formula motors» проводит обучение по специальности «Мастер-приемщик технического центра». Курс предназначен для лиц, отлично знающих устройство современных автомобилей и владеющих ПК на уровне уверенного пользователя. Мы рекомендуем данный курс для автомехаников, желающих найти работу мастером-приемщиком.

Программа обучения состоит из подробного изучения следующих вопросов:
– Функционал и обязанности мастера-приемщика в автотехцентре
– Юридические документы, регламентирующие работу приемщика в сервисе
– Этапы работы мастера-приемщика с клиентами
– Прямая (интерактивная) приемка автомобилей
– Правила общения с клиентами
– KPI показатели работы сервиса
– Понятие расширения заказ-наряда, увеличение среднего чека
– Клиентская лояльность в сервисе
– Работа в 1С Альфа-авто, оформление заказ-нарядов, расчет стоимости ремонта
– Работа с претензиями клиентов
– Охрана труда и техника безопасности в автосервисе.

Продолжительность курса - 2 недели.

Занятия проводит опытный тренер, имеющий огромный опыт работы в дилерских центрах Москвы.

По окончании обучения все слушатели получают сертификат. Большинство наших слушателей остаются работать в сервисах, где проходили обучение.

24 000рублей
8(910)415-10-56пн-пт с 9 до 21

Для записи на курс свяжитесь с нами по телефону 8(910)415-10-56 или отправьте заявку на электронный адрес: formulamotors.ru@mail.ru .